“双十一”预售已经开始，不同平台和商家预售规则、支付定(订)金和尾款时间不尽相同。然而，预售活动背后存在的问题却不容小觑，许多商家刻意混淆“定金”与“订金”。

玺财电商咨询和大家解释下“定金”与“订金”的概念：

一、定金

定金当事人双方为了保证债务的履行，约定由当事人方先行支付给对方一定数额的货币作为担保，定金的数额由当事人约定，但不得超过主合同标的额的20%。

二、 订金

一般情况下，交付订金的视作交付预付款。交付和收受订金的当事人一方不履行合同债务时，不发生丧失或者双倍返还预付款的后果。

三、 两者有啥区别?都能退吗?

因此，就定金而言，如果消费者违约，则无权请求返还定金;如果销售方不履行合同义务的，则应当双倍返还定金。若支付定金后后悔，可以在支付尾款后选择全额退款，从而降低损失。

而对于“订金”而言，视为预付款，在交易成功时，订金充当货款。在交易失败时，订金应全额返还，消费者即使违约，商家仍应全额返还订金。

总的来说，定金、订金、意向金、诚意金中，只有“定金”不能退，下单前一定要仔细辨别。

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